外勞警告單怎麼開才有效？勞工局認定的解僱標準與地雷與範例｜全世界人力

「看護一直玩手機講不聽，我可以開警告單給他嗎？」、「湊滿三張警告單，是不是就可以直接請仲介把他換掉？」這是許多雇主心中的疑問。在勞動契約中，雖然有「三張警告函」的解約條款，但在實務上，並非所有警告單都會被勞工局（地方勞動主管機關）承認。一旦理由不充分，雇主不僅無法換人，還可能面臨非法解僱的賠償。本文將帶您深入解析警告單的「眉角」，教您如何正確管理。
 

目錄

一、為什麼要開警告單？勞動契約的法律依據 二、地雷區：勞工局通常「不認定」的警告理由 三、綠燈區：可以合法開立警告單的具體情況 四、警告單的黃金鐵律：如何寫才有效？ 五、遇到爭議怎麼辦？外勞仲介首選推薦

 

一、為什麼要開警告單？勞動契約的法律依據

 

（一）解約的必要條件

根據制式的外籍勞工勞動契約第 6.1 條與 6.2 條規定，若勞工對於所擔任之工作「確實不能勝任」，雇主不能隨意開除，必須經過「合理之書面警告三次以上」，並證明其無法改善，才能終止契約並要求遣返 。

這意味著，警告單不只是一張處罰單，更是雇主在未來若需由新雇主接續聘僱或遣返移工時，最關鍵的「法律證據」。它證明了雇主已經盡到了「指導、糾正、給予機會」的責任，但移工仍無法履行合約。
 

二、地雷區：勞工局通常「不認定」的警告理由

  許多雇主在協調會上拿出警告單，卻被委員認定無效，通常是因為理由過於主觀、違反人權，或不符合比例原則。以下是常見的無效地雷：
 

爭議類型	勞工局可能「不認定」的情況 (無效警告)
主觀態度類	「表情不好看、沒有笑容」。(太主觀，難以量化) 「看到雇主沒有打招呼」。 「個性內向、不愛說話」。
生活習慣類	「洗澡洗太久」、「上廁所次數太多」。(涉及生理需求) 「煮飯不合口味」。(除非完全未按食譜或衛生極差，否則口味主觀) 「在休息時間講電話、視訊」。(休息時間是勞工自由，雇主無權干涉)
未經教導類	移工剛入境，因語言不通聽不懂指令，或第一次操作家電損壞。 雇主「未曾示範」或「未提供翻譯協助」就直接開罰。
生理/歧視類	絕對禁忌：因懷孕、生理期身體不適、或宗教禮拜原因而開立警告。這涉及就業歧視，雇主反而會被重罰。

 

三、綠燈區：可以合法開立警告單的具體情況

  有效的警告單必須建立在「違反契約」與「具體事實」上。以下是勞動契約與法規支持的開立理由：
 

合法類型	具體事由與舉證方式 (有效警告)
嚴重疏忽照護	事由：玩手機導致被照顧者跌倒受傷、忘記餵藥導致病情惡化、拍背/抽痰方式錯誤經指導仍故意不改。 依據：違反勞動契約第2.2條「應妥善維護本人與同事安全」。
拒絕合理指令	事由：合約載明需協助沐浴、煮三餐，但移工無正當理由明確拒絕執行。 依據：違反勞動契約第2.2條「接受甲方監督指揮，擔任指定工作」]。
出勤狀況異常	事由：無故外出未歸、經常性遲到早退、裝病不工作（需有醫院證明無礙）。 依據：連續曠職3日或一個月曠職達6日，甚至可直接解約 [cite: 90]。
危害安全行為	事由：在屋內吸菸（若合約禁止）、飲酒鬧事、帶陌生人回家、言語辱罵或攻擊被照顧者。 [cite_start] 依據：違反中華民國法令情節重大者 。

 

四、警告單的黃金鐵律：如何寫才有效？

  寫警告單不是寫日記，必須具備法律效力。全世界人力建議您遵循以下步驟：
 

1. 5W1H 原則具體紀錄

不要只寫「工作不力」。要寫清楚：

• When (時間)：2024年12月1日 下午2點。
• Where (地點)：客廳。
• What (發生什麼事)：移工專注於視訊通話，未注意爺爺欲起身喝水，導致爺爺跌倒擦傷。
• How (如何處理)：雇主當下制止並送醫，事後告知移工上班時間禁用手機。

 

2. 必須有雙語翻譯

勞動契約第9條規定，契約與溝通以中文為主，但為了避免「看不懂」的爭議，警告單務必附上印尼文/英文翻譯。若移工看不懂中文卻被強迫簽名，該文件在法律上可能無效 。
 

3. 簽名與見證

警告單需要移工本人簽名確認「已了解內容」。若移工拒簽，雇主可請仲介翻譯人員在場作證，並在單據上註明「翻譯人員XXX於現場翻譯，移工已了解但拒絕簽署」，並錄音存證。
 

---

遇到棘手移工不知如何處理？交給專業首選 全世界人力 ！

---

 

五、遇到爭議怎麼辦？外勞仲介首選推薦

開立警告單只是手段，最終目的是希望移工改善，或是為了合法解約做準備。這中間的分寸拿捏非常重要，一不小心就可能從「有理」變成「違法」。

全世界人力資源仲介公司 擁有專業的雙語輔導團隊。當發生勞資爭議時，我們會第一時間介入，協助雇主判斷是否符合開立警告單的標準，並提供合法的翻譯與見證服務。我們不只是幫您找人，更幫您解決「人」的問題。
 

 更多雇主必知的實用資訊（延伸閱讀）：

• 勞動契約與工資費用切結書差在哪？雇主必知簽約注意事項
• 外勞逃跑怎麼辦？雇主通報流程、責任歸屬與預防措施一次看

 

---

想找優質且管理完善的外籍看護？快到 全世界人力 ！

---